検索フォルダ機能は、Twitter公式で使用されている1ワード検索よりも非常に高度な詳細検索が可能になります。
「特定のハッシュタグをつけて発言したユーザーを対象にキャンペーンを行いたいが、集計方法がない」
「通常の1ワード検索では上手に特定のツイートを閲覧できない」
「呼び名が複数あるこの商品について、ユーザーの評判を集めて、あとから調べたい」
そういった場合に効果を発揮するのが、つぶやきデスクの検索フォルダ機能です。
検索フォルダ機能は、Twitter公式で使用されている1ワード検索よりも非常に高度な詳細検索が可能で、さらに検索結果をCSV形式でダウンロードができます。
また、タイムライン上のツイートを自分宛のリプライのみで絞り込む、などの操作も可能で、例えば「自分宛に自社製品の改善点や要望をつぶやいてくれたユーザーを対象にキャンペーンを行う」なども容易に実現可能です。
検索フォルダでは、以下の検索機能が行えます。
なお、検索フォルダを使用するには、ビジネスプラン、エンタープライズプランをご利用頂き、最初に検索条件などの「設定を作成する」必要があります。


マルチタイムライン画面(ベータ版)での
検索フォルダ機能の使い方
作成された検索フォルダは、新規パネルから表示させることができるようになります。
通常画面での検索フォルダ機能の使い方
作成された検索フォルダは、右ナビのメニューから表示させることができるようになります。
作成された検索フォルダの検索条件を変更するには、変更したい検索フォルダを開き、上部の「保存された検索設定条件を表示する」をクリックすると現在の検索条件が表示されます。その右上にある「編集する」をクリックし、設定変更してください。
検索対象がタイムラインの場合、以下の項目が追加で出力されます。
(検索対象がTwitter全体からの場合、出力されません)
下記の各種機能を近日中に実装予定です。
詳細を見る→マルチアカウント機能標準完備。アカウントの切り替えも簡単!
詳細を見る→他ユーザーとのやりとりを会話の流れで読むことができます。
詳細を見る→企業アカウントへの問い合わせ回答を適切な担当者に依頼する、などの運用も可能。
詳細を見る→自動フォロー機能を使えば、フォロー返しが確実にできます。
詳細を見る→RSSフィード更新で自動でツイート。除外ワードの設定なども可能です。
詳細を見る→あらかじめ設定した複数の定型文を、投稿時に選んで添付できます。
詳細を見る→Twitter公式サイトと同期したリスト機能に対応しています。
詳細を見る→モバイルでの使い勝手に配慮した、モバイル専用画面をご用意。
詳細を見る→イベント受付開始のお知らせや締め切り直前の告知などに便利。
詳細を見る→つぶやきデスク内で簡単に写真などをアップロードできる画像投稿。
詳細を見る→メンバーのツイート投稿を、リーダーの承認許可制に。
詳細を見る→スマートフォンでの操作に最適なアプリを提供しています。
詳細を見る→ユーザーへコメント・メモを追加して、チーム内で各ユーザーへの認識を統一。
詳細を見る→メール投稿に対応し、出先からも簡単にメールでツイート対応。
詳細を見る→リストなど、複数のタイムラインを同時に並べて一括表示。